Там эта буковка "к" больше принадлежит фразе "К троллейбусному депо 1" чем к маршруту 13к, а люди разве читают куда троллейбус едет? В голове конечно же мысль: "О так это же 13-ый, я на нем на колхозный попаду!"
Неудивительно что люди возмущаются и срываются на водителей, хотя вот ему сказали в депо езжай по такому то маршруту, он и едет. Букву "к" надо высотой 3/4 делать от номера, тогда бы люди еще, может быть, задумались над тем, куда они попадут в итоге

Да-да, я и заодно обращаюсь к вам, уважаемый МУЭТ, хотя вряд ли вы меня слышите и вряд ли услышите вообще, сделайте пожалуйста буковку покрупнее, ведь это так несложно и совершенно незатратно, а проблем то выше крыши создает)