а как у вас происходит процедура оплаты проезда в наземке? валидаторы стоят или у кондукторов переносные термналы?

Терминалы у кондукторов.

по сравнению с Казанью, у вас слишком долго обилечивание происходит. Хотя есть один плюс, в том, что дают билет, и кондуктор видит, кто оплатил, а кто нет.
И еще, подскажите какой срок у карточки? Точнее в какой промежуток времени деньги на ней не сгорают?

По-идее, деньги вообще не должны сгорать.
Но есть другая неприятность: если не пользуешься более 6 месяцев (или 8, точно не помню), карта блокируется. Для разблокировки достаточно пополнить карту на сумму более 10 р.

Теперь оператор другой, терминалы другие и билеты больше не выдают, вместо них - чеки.